الدعم

الدعم الفنّيّ

راسلنا مباشرةً على support@tatbeeqy.com. نقرأ كلّ رسالة، والردّ عادةً خلال يومَي عمل.

ما الذي يسرّع حلّ مشكلتك

• اسم التطبيق ورقم الإصدار كما يظهر في شاشة «حول».
• نوع الجهاز وإصدار نظام أندرويد.
• وصفُ ما حدث وما كنت تتوقّع حدوثه.
• لقطةُ شاشةٍ إن أمكن، فهي تختصر رسائل كثيرة.

طلبات الميزات

نرحّب بها ونقرأها جميعاً. اذكر المشكلة التي تحاول حلّها لا الحلَّ الذي تتصوّره فقط، فهذا يساعدنا على اقتراح ما هو أنسب.

مسائل الخصوصيّة

لأيّ سؤالٍ عن البيانات راجع سياسة الخصوصيّة، ففيها جدولٌ يبيّن ما يطلبه كلّ تطبيقٍ على حدة. أو راسلنا على العنوان نفسه.