حروف
طلب حذف حساب حروف
آخر تحديث: ٢ سبتمبر ٢٠٢٦
تشرح هذه الصفحة كيف تحذف حسابك في تطبيق حروف، وما الذي يُحذف وما الذي يبقى.
من داخل التطبيق
افتح التطبيق، ثمّ الإعدادات، ثمّ حسابي، ثمّ اختر حذف الحساب وأكّد. يتمّ الحذف مباشرةً.
بالبريد إن لم يعد التطبيق مثبَّتاً
أرسل رسالةً إلى support@tatbeeqy.com من البريد نفسه الذي سجّلت به الدخول، واكتب في عنوان الرسالة: طلب حذف حساب حروف، واذكر اسم اللاعب الذي كنت تستعمله إن كنت تذكره. ننفّذ الطلب خلال ثلاثين يوماً من التحقّق من هويّتك، وقد نراسلك للتأكّد قبل التنفيذ.
ما الذي يُحذف
- اسمك ورمزك المختاران داخل اللعبة.
- الصورة التي رفعتها في التطبيق.
- عضويّتك في الغرف وسجلّ الغرف التي أنشأتها، وموضعك في قوائم الانتظار.
- سجلّاتك الخاصّة المزامَنة: مبارياتك المحفوظة وأسماء فرقك وإحصاء أسئلتك وإعداداتك.
- حسابك نفسه لدى خدمة المصادقة.
ويُسجَّل انسحابك أوّلاً من أيّ مباراةٍ قائمةٍ قبل تنفيذ الحذف.
ما الذي يبقى بعد الحذف
- اسم اللاعب داخل غرفةٍ لم تُغلق بعد، ويزول تلقائيّاً حين تُحذف الغرفة: خمس دقائق للغرفة المتروكة، وساعةٌ للغرفة المنتهية.
- بلاغات الأسئلة التي أرسلتها، وهي غير مربوطةٍ بحسابك، وتشمل نصّ الملاحظة الذي كتبته بنفسك إن كتبت.
- تقارير الأعطال، وهي مجهولةٌ وغير مربوطةٍ بحسابك.
- كلّ ما هو محفوظٌ على جهازك: مبارياتك وإعداداتك، وتُحذف بحذف بيانات التطبيق أو حذف التطبيق نفسه، وكذلك النسخة الاحتياطيّة في حساب Google الخاصّ بك إن كانت مفعّلةً في نظامك.
ملاحظة: حذف الحساب لا يمكن التراجع عنه، ولا يمكن استرجاع سجلّاتك بعده.
التواصل
ولتفصيل ما يُجمع أصلاً: سياسة خصوصيّة حروف.